しばらくお休みします
私はここ数ヶ月間、「ヨッシーの営業日記」を毎日更新してきたが、この日記はしばらくお休みにします。
その理由は数日前の日記にも書いた通りです。
やっぱり仕事に関連した内容にしていこうと思います。
これからもブログは書くと思いますが、他のブログで更新していくつもりです。
また、このヨッシーの営業日記が復活する日も来るかもしれませんが、その時は宜しくお願いします。
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私はここ数ヶ月間、「ヨッシーの営業日記」を毎日更新してきたが、この日記はしばらくお休みにします。
その理由は数日前の日記にも書いた通りです。
やっぱり仕事に関連した内容にしていこうと思います。
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つい数日前、いつもアドバイスをいただく大先輩と飲む機会があった。
その大先輩は若手の20歳前後の部下に対して、「おまえは何を目指すんや?」と尋ねて、その答えの後に「ではそのために何を犠牲にするんや?」とさらに問い掛けたら、3人の内の1人が「時間です」と答えたという。
3人の内、他の2人はその答えた一番若い部下のマネで同じ答えを繰り返したという。
私もその話が頭の片隅にあったのだろう。
たまたま見かけた、先日ボクシングのチャンピオンになった亀田興毅さんの記事を読んで、特に犠牲の部分が気になった。
その記事は下記のリンクです。
何事もここまでやれば成し遂げることができるのかもしれない。
私も犠牲とは少し意味合いが違うが、普通のサラリーマンとは違う状況にある。サラリーマン基準で私を観れば、「仕事をしていない」と思われるようなことも多いと思う。
でも犠牲を本当の犠牲にするかどうかは結局は本人次第だ。
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人間の要望には3つの要望がある。
それは「①言っているそのままの言葉」「②言っていない本音」「③気付いていない潜在的なもの」である。
それをわかりやすく、ありがちな喫煙者が実感として気付いていない事例に置き換えてみる。
Aさん(喫煙者)『タバコ吸ってもいいですか?』
Bさん(非喫煙者)『あ、いいですよ。』
喫煙者Aさんは、Bさんは非喫煙者というのは知っていても、Bさんが「いいです」と言ったから吸っても何の悪気もない。むしろAさんは「吸ってもいいですか?」と気遣いしたからBさんに気配りしたとすら思っている。
ところが、Bさんの本音は「タバコの煙は大嫌いだ!でもAさんはお客さん(または上司)だし断れない!断ったら嫌われそう!」なんて思っている。
私も昔は吸っていたのでBさんの気持ちは気付いていなかった。それに気付いて以来、吸わない人の前で仕事中に吸う人は非喫煙者の②の要望には本当の意味で気付いていないと思うようになった。
タバコを吸わない人からするとタバコの煙の臭いは敏感になるのです。それがBさんの本音なのです。
このケースで③の要望の例を出すとしたら、喫煙者のAさんが非喫煙者のBさんに「タバコを吸ったら煙が人に迷惑をかける!だから非喫煙者の前では吸わない!」と逆に語りだしたらBさんがきっと感激するだろう!
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先日、車がビュンビュン走る片側二車線の道路を私が車で走っていた。
私はそれほど速くもないが普通に運転していた。
すると信号のないその道路を60歳はすぎているだろうオバサンがボヤーッとしながら無防備にその道路を自転車で渡ってきた。
そのオバサンは私が遠めで見ている時はセンターラインの上にいたのだが、私が車で向かっているにもかかわらず渡ってきたのだー!
まさか渡ると思わない私は急ブレーキを踏んでハンドルを切って回避したのだった・・・。
急ブレーキを踏んだので車内の荷物はほとんど前にスライドして倒れてしまった。
幸い私がハンドルを切った時は後ろから車は来ていなかったので事なきを得た。
私は心臓がバクバクしながらホッとしていたが、そのオバサンは振り返りもせず何もなかったかのように自転車を進めていた。
ていうか、何も気付いていない感じでした。
いやー、こわかったですー!
その時はヒヤリハットの法則を思い出しました。
1:29:300です。
気をつけなきゃ、と自分に言い聞かしたのだった。
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皆さんは会った人の名前を覚える意識は持っていますか?
接客のいいお店は、まずお客さんの名前を覚えているか記録していて、次にその人がその店に行った時に名前で呼んでくれる。
こんな単純なことがお客さんの立場としては嬉しい。
特にスナックなどの飲み屋では効果的です。
これは販売や接客の仕事でなくても、営業の訪問先で受付の方や総務の方をあえて名前で呼ぶのも好感を持ってくれます。
営業に来ている人に対してでも、会社名で呼ぶだけでなく名前で呼んであげるだけでもだいぶ印象が違います。
友達や同僚に対してでもそうです。
「あの・・・」「ちょっと・・・」で声を掛けるのではなく、名前で呼ぶだけでも全然違います。
それに、一生、毎日、自分の名前を書いたり呼ばれたりしている人が、自分の名前を嫌いな人はあまりいませんから。
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企画書を創る時は3部構成が基本である。
この基本を学んでいない人は意外にたくさんいる。なかなか教えてくれる人もいないかもしれない。
第一に「結論」、第二に「理由や経過」、第三に「データや資料」になる。
読む人にとって一番大事なのは結論である。
人によっては文章が長くて書類がたくさんないと作った気にならないという人もいるが、それで相手に伝えたいことが伝わるのだろうか?
それと、先に結論を言っては面白くないという人もいるが、そういう人は小説やドラマの影響が大きいのかもしれない。
相談や企画など伝えるべきことを伝えることと、面白い楽しいことを伝えることの伝え方はまた別である。
ただし、読む気になる資料作りをすることは大事である。
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日記を1日に2回書き出してから1ヶ月以上になる。
継続は力なりで続けてきたが、1日に2回というのはなかなかのハイペースでした。
時にはネタに困ったこともありました・・・。
1日に2回更新していたせいかわかりませんが、ブログランキングもおかげさまで20位以内に食い込むこともできた。最高位は13位です。400人以上も登録している中で予想以上に上位になったので驚いています。
でも、明日8月からは1日に1回にしようと思っています。1ヶ月に31回と62回では大違いですしね。最近は日記を書くための行動が自分の中で増えてきているのです。
周りで私がブログを書いていることが浸透してきたせいか、私がケイタイで撮影していると、「これもブログに載せるのか?」と言われることも増えてきた。
今後も気楽に、マーケティングを事例中心で書いていこうと思います。
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ある展示会に行った時にみつけた面白いぬいぐるみが「パロちゃん」である。
写真の通り、アザラシのぬいぐるみなのだが、近くに寄ると赤外線があるのか、こちらの方を向くのである。
目も開いたり閉じたりする。
このパロちゃんは女の子が見たら「キャワイイ~!」というに違いない。
実際、女性に人気だったです。
私が見てもキャワイイぬいぐるみだったですよ。
「パロちゃん」のエサは電気なので真ん中の写真のように、まるで赤ちゃんのように電源を加えるのだ。
これは単なるぬいぐるみではなく、老人ホームに置いたりして、老人の癒しに活用したりしているらしい。
もうそういう時代になったらしい。
ちなみに値段は35万円とのことです・・・。
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ずっと前に小池大臣がテレビに出ていた時に・・・
「国のお金の動きがわかれば何にどれだけ費やしているかがわかるから全体の動きがわかる。それは小泉首相も昔言っていて私も同感だった・・・。」
という風な言葉だったと思うが、心に残っている。
それは国でなくても、会社でも家族でも個人でも同じだと実感する。
夫の浮気がばれるのは奥さんがお金を管理していることも大きいと思う。今はケイタイチェックが浮気発覚の一番の発見理由みたいですけどね。
だから、いくら営業の仕事や人事管理の仕事をしていても、お金の動きをつかまないことには会社の実際の動きはわからないともいえる。
仕事をしている限り、財務関係は切っても切れない関係にある。
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高級店はもちろん食べ物が美味しいが、やっぱり接客が良くないと高級には感じない。
色んな店に行くと、些細な気遣いで「さすが!」と思うことがある。
この高級店は上階で食事するのだが、食事を終えて個室を出ると、「ありがとうございました!」と言ってエレベーター前でドアが閉まるまで見送ってくれる。
エレベーターが1階に着いてドアが開くと目の前に、接客の人がいておじぎをしながら「ありがとうございました」と言ってくれる。
エレベーターを出ると、1階に着いた時点で一緒に出た人の分の靴が出口できちんと並んでいる。
さすがです!
きっと接客マニュアルがきちんとしていて、上階のお客さんが個室を出るタイミングで1階に連絡がいって、1階で準備して対応しているのだと思う。
でも、こういうことは社員教育でしくみとして十分できそうです。
接客って、こんな些細なことの積み重ねだと思います。
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最近はテレビウケがいいのか、たまにテレビでホストの特集をすることがある。
たまたま観ていた時に、さすがなかなか成績のいいホストは面白いことを言うなあと思ったことがあった。
あるダメホストは男前なのだが、お酒をたくさん飲んでお客さんよりも先に酔ってしまいフラフラになってしまうことが多いという。おまけに寝てしまうことも何回かあったという。
それを成績のいいホストが指摘していた・・・。
成績のいいホスト「俺はお酒もタバコもしない。でもホストがお酒を飲むことになってしまうのは、どういうことや?」
ダメホスト「それはトークが下手だからです・・・。」
成績のいいホスト「トークを勉強するのはな、落語を勉強することや!」
と語っていた。
確かに会話が苦手な人には落語を勉強するのもいいかと思った。落語は起承転結があり話がコンパクトにまとまっているそうです。
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私は好奇心旺盛なのか、仕事の場面でもプライベートでもわからないことがあれば、相手に質問することがよくある。
たまに相手が返事に困ったと思われる時に出る言葉が・・・
「今までそのようなことを言われたことはございません。」
という返事をされることがある。
私は喧嘩する気はないので無言で済ますことが多いが・・・
「前例がなかったらダメなんですか?前例を作ったらいいじゃないですか。私が思うってことは起こる可能性はありますよ。」
と心の中で叫んでいることがある。
確かに初めてのことの対応は難しいかもしれないが、もうちょっと柔軟に考えてみませんか?
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少し前の話ですが、仕事の関係の知り合いと21時半ぐらいにラーメンを食べに行こうとしたことがあった。そのラーメン店はFC店だったと思います。
店の前に来て入ろうとしたら店の入口のガラスに「営業時間は22時まで」と書いてあった。
その一緒の人とどうしようかと話したが、まあ30分もあればラーメン一杯ぐらいだったら食べれるだろうと思い、お店に入ろうとした。
そして、店の入口の前まで来た時に、店内からお店のパートのオバサンらしき人が出てきたので・・・
「まだいけますよね?」
と私が話し掛けたら、そのパートのオバサンは・・・
「もうラストオーダーが終わっとるから閉店です。」
という返事が返ってきた・・・。
まだ閉店時間まで30分ぐらいあるのに、本当にダメなの?
自分が自営業してたら、お客さんが目の前にいても帰らすの?
時間から時間まで仕事してる人はそういう意識になるのかなあ・・・。
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今日、米国産牛肉の輸入再開が決まりそうだと新聞に書いてあった。
確か2年前の販売士1級の面接試験で私は「米国産牛肉輸入禁止による吉野家の動向」について話したことがあるので、記憶に残っているNEWSです。
吉野家、9月下旬にも牛丼再開へ(日経新聞記事)
昨年だったか、米国産牛肉を輸入再開して、香川県でもマルナカで店頭に並んだようだったが、すぐ米国の牛肉検査のずさんさが明るみに出た。
米国牧場主のインタビューを見ていると、逆に「日本人はおかしい!」と言っているのをいくつか見たことがある。果たして現状に変化は見られているのだろうか?
吉野家は9月下旬をメドに牛丼を再開するらしいが、日本の消費者が米国牛肉をスーパーでどれだけ買うのだろうか?本当に信頼回復しているのでしょうか?
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最近、特にテレビのニュースだが、「誰かが悪い!」「あなたが怪しいんじゃないの?」「謝る必要があるんじゃないの?」という内容が多いような気がする。
というか昔からか・・・。そういう内容のニュースだと視聴率がいいのかな?
要は指摘したり、追及ばかりしている感じです。理屈を言い出したらキリがない。
確かに、指摘・追及でも取り上げるべきニュースもあります。
でも、こればっかりでは世間が明るくなるはずがありません。
事実を取り上げるのなら別に明るいことでも伝えればいいじゃない。
たまには、今日は「地域に貢献している人のニュース」「素晴らしい外国のニュース」「いつもありがとう物語」などのニュース番組であってもいいんじゃないかなと思う。
明るいニュースを番組で取り上げていても、たまに特集であるぐらいです。
明るくなるのはせいぜいスポーツ関係かローカルのほのぼのニュースぐらいかなという気がする。
日本人自体が指摘と追及の人種なのでしょうか?
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先日、友人の後輩が私に企画書のアドバイスを求めてきた。
そもそもは私がある社内報に企画書作成の記事を書いたことから始まる。
その彼の仕事は某業界の製作の仕事をしている。
私ができるアドバイスはその業界の実作業や進め方ではなく、考え方を伝えるべきと私は思っていた。
ところが、いくらアドバイスをしても通じない。彼は私が言っていることがわからないという。
話しをしていてわかってきたのは、彼の日常の仕事は上司や先輩から実作業レベルのアドバイスをもらって作業しているから、その感覚なのだなと気付いた。
確かに日本のほとんどのサラリーマンは上司から指示されたことを作業していることが多いと思う。上司が何も作業をしていないと、上司は暇で何もしていないと思っている部下も結構いるんじゃないかと思う。
特に作業の仕事ばかりを専門にしている人は、管理したり営業したりしている人が実作業を目の前でしていなかったら仕事していないと感じるのかもしれない。
やっぱり何事も考え方次第だなと改めて感じた出来事でした。
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私はNEWSの語源はてっきり英語の東西南北の頭文字だと思っていました。
先日、NEWSの語源について日記に書いてたら、ブログ読者の方から指摘メールをもらいました。
その人のメールによると、NEWSの語源は、東西南北で起きた出来事を集めることから、「North(北)」「East(東)」「West(西)」「South(南)」のそれぞれの頭文字を取り、NEWSになったとする説が多いが、主に小学校や中学校の教員らによって広められた俗説だそうです。
NEWSは、フランス語で「nouvelles」、ドイツ語では「Neues」、スペイン語で「novedades」、イタリア語では「novita」など、ヨーロッパのどの国も「新しい」を意味する形容詞が派生して、「ニュース」を意味する名詞になっているとのことです。
そのため、英語の「NEWS」も「new」から派生したと考えるのが妥当です、ということでした。
なるほど!でした・・・。
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つい数日前に、ブログの先輩の「現場監督コンサルタント」の方のことを日記に書いた。
最近はあまりブログランキングのことにはあまり力を入れていなかったようですが、私の日記を読んで刺激を受けたようです。
そして、気が付いたら、現場監督コンサルタントの日記上で私の営業日記に挑戦状を書いているではないですかー!
と、と、と、と、とんでもないですぅー!
私同様、現場監督コンサルタントの日記も宜しくお願いします。
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先日の日記で20年以上ぶりの小学校の時の同窓会が奇跡的に実現したことを書いた。
ではどういう流れで実現したのか?
そもそもは昨年の6月に私が高松の友人と小学校の時に住んでいた近辺に行った時に、同級生が経営している自営業の店に寄ったことから始まる。
私が自営業の同級生に「みんな同級生はどうしてる?同窓会できたらしようや!」と声をかけた。
するとその同級生は「俺はよくわからんけどMさんならよく知ってるから、ヨッシーがそう言ってたとMさんに言っておくわ」という返事だった。
そうこうしているとお盆の時期に、その自営業の同級生を通じてMさんと会い、その時に他の同級生も何人か来ていて、同級生数人と久しぶりの再会で盛り上がった。
その時に、せっかくだから10月に同窓会を開催しようか!ということになったのである。
基本的には、その時に集まったメンバーが中心になって同窓会を行うための動きが始まった。
私の発言がきっかけだったかもしれないが、みんな心の中では「同窓会をしたい!」と思っていたのだと思う。
中には連絡が伝わらなかったり思うようにいかないこともあったと聞いた。実際に動いてくれた同級生にはホント感謝している。
でも結局は実現したし、何事も実現するのはこういうことなんだと実感した出来事であった。
みんなが一丸になれば、実現が難しいことも実現するいい事例だと思う。
私はこの出来事は一生忘れないと思う。
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最近ブログランキングが上がってきたせいか、たまにコメントやトラックバックをもらえるようになってきた。
それと検索で私の日記内容が引っかかる場合もあるらしい。
でも残念ながら私はトラックバックの仕方がまだよくわからないんです・・・。
またできるように調べます・・・。
ただ、明らかに宣伝目的なトラックバックもあるので、それは消しています。それは私の日記の複数にまったく同じコメントとトラックバックを貼り付けて、しかも書いている内容がいやらしい内容が多いのです。そういうトラックバックが好意的には思えないからです。
まだまだブログ歴は短く、わからないことばかりなので、ご指導のほど今後とも宜しくお願いします。
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ここ数日のTVニュースを観ていると、ジダンの頭突きはだいぶ落ち着いたにせよ、大雨での被害、秋田県小学生殺害事件、北朝鮮関連、山本圭壱氏の事件と欽ちゃん球団解散などが多い。
それにしてもあんまりいいTVニュースは流れないですね。
マスコミ関係の方々には、もっと明るいニュースも取り上げてもらって日本を明るくして欲しいと思う今日このごろです。
ところで、NEWSという言葉は、なぜNEWSになったか知っていますか?
その4文字それぞれを頭文字を集めてできた言葉なんですよ。語源を知らない人が知れば、おそらく「なるほど!」と感じてくれると思います。
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今年は個人的にも会社も引越をした。
両方ともどちらかというと引越先の距離は近い。
しかし、引越するのはホント大変です。なんせ全部運ばないといけないわけですからなかなか苦労します。何年もいると、それだけモノも増えてきます。
引越の準備と作業も労力がかかるが、その後も住所変更や電話の移転などもしないといけない。色んな会員や登録先の住所変更は意外にありますよ。
それでも一番大きいと感じるのは生活スタイルが変わるということです。
家については前の家も近いのに、特に用事もないので前の家の付近に行くことは少ない。
会社も同様で仕事内容は同じでも場所が変わると、例えば単純に食事する場所も変わってくることが増えてくるはずです。
日常生活の範囲内で、引越ほど変化があるものはなかなかないと思う。
でも心機一転で気持ちが切り替わる良さもあるので頑張っていこう!
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つい最近、元同僚の大先輩が仕事の集まりの後の懇親会場を探していた。
それで良さそうなお店があったみたいで、そのお店に予約の電話を入れていた。
何人参加で何時ぐらいに行くとかの話が進んでいた。
それで、いくらの予算ならどんな料理が出ますか?という話をしていたと思ったら、その大先輩は・・・
「もういいです!もう結構です!はい、もう全部なしにして下さい!」
と言って電話を切った。
あまりに急な変わりようだったので、どうしたのですか?と尋ねたら
「電話に出たのはオバサンみたいだったがあまりにも電話の対応が悪いので予約する気にならなかった!」
と答えてくれた。
確かに・・・。電話って顔が見えないからなおさら話し方や言い方で判断されるから怖い。
逆に、あまりに対応が悪いからどんな顔か見てみたいという発想もありますけど、そう思う人はあまりいないですよね。
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前にも書いたことがあるが、今、高松市内レインボー通り周辺は電器店戦争が起こっている。
それで欲しい商品を観に行くなどしていて何店か電器店を廻った。
すでに勝ち組と健闘組と負け組に別れていると思う。語弊はあるかもしれないが、あくまで私が感じたままです。
私が感じたのは負け組の電器店は接客が積極的ではないことに気付いた。店内の雰囲気も寂しい感じがした。
どのお店でもお客さんを見かけたら「いらっしゃいませ」ぐらいは言う。
今は接客しなくても買うお客さんはネットで買う傾向にある。
そりゃお客さんに寄って声をかけないと売れないですよ。
積極的な接客のお店は特にパソコンと液晶テレビはマークしている感じがした。
お客さんの中には話し掛けて欲しくない人も少なくないと思うが、店舗販売はやっぱり店員がお客さんの様子を見ながら、まず声を掛けないとなかなか買ってくれないでしょう。
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今、時間とお金に余裕がある団塊の世代に高級炊飯器がうけているらしい。
値段が高いものであれば一台10万円ぐらいもするらしい。
その10万円もする理由は、職人さんが炭の塊を削って釜を作っているのである。それで炊くと炭で炊いたように、お米本来の旨みを引き出した味になるそうです。
他に一台7万円ほどする炊飯器はダイヤモンドを埋めた釜が入っている。それもお米がふっくらと炊けるらしい。
お金と時間に余裕がある団塊の世代には毎日食べる白ご飯の味にはこだわる傾向があるそうです。
それと、電子レンジでご飯が炊ける有田焼のお茶碗があるそうです。「炊きたて一膳」という商品で一つが2500円以上もします。それは九州の陶器会社が発売しており、そのお茶碗にお米を入れて数分水を浸して電子レンジでチンしたら出来上がりです。
炊飯器で一合炊いても食べ残すこともなく、いつも炊きたてのご飯が食べたい人には最適な商品です。学生や一人暮らしの人にも喜ばれそうです。
確かに、毎日食べる白ご飯の味にこだわる気持ちはわかります・・・。
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ある日の運転中に見かけた「小学生の女の子のお辞儀」の出来事を書きます。
この出来事は胸キュンしたので書くことにした。
3mぐらいの道幅を渡ろうとしている黄色の帽子で赤いランドセルを背負っている小学校の制服姿の低学年の女の子がいた。
そこは狭い道だし信号もない。車は詰まっていてすぐに動きそうにない。
でもその女の子は渡らない。
数秒見ていると一番前の運転手が渡るように促したのか、その女の子は道を渡ることができた。
するとランドセルを背負っているその女の子は渡った後、振り返って…
赤いランドセルを背負ったまま深々と頭を下げていた。
もしかすると当たり前のことなのかもしれないが嬉しくなった。
きっと親の教育がいいのだろうな。
こんな娘がいたら可愛いだろうなとも思った。
何かほのぼのとした光景だったし嬉しかった。
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先日、偽一万円札の特集ニュースをテレビで観た。
その偽一万円札は中国人ブローカーから受け取ったもので平壌で製造されたという。
それがパッと見た感じが本物としか思えない出来栄えなのです。
ではどこを見て本物と見極めるかだが・・・。
福沢諭吉の絵の面の左下のホログラムが光を当てた時に七色になるかどうかということと福沢諭吉のすかしがハッキリ見えるかどうかであった。
これは日本の紙幣の製造技術が世界トップクラスゆえんだと思う。
皆さん、今持っている一万円札を確認してみてはいかが?
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地域によって違いはあるかと思いますが、学校給食を食べるのは中学3年生までですよね。義務教育が中学3年生までですからね。
それが社会人になっても、学校給食を食べることができる店があるんです。
その名前は『学校給食』という名前です。
そのまんまの名前ですね。店自体は東京にあるみたいです。
それが全国にFCとして、移動車で営業しているらしいんです。移動車は全国で110台あるそうです。その内、香川県では丸亀市に1台走っているみたいです。
懐かしく給食を食べてみたい方はぜひ食べて感想を聞かせて下さいね。
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最近の話ですが、会社にかかってきた営業の電話を取った・・・。
営業マン「もしもし、今そちらに社長さんはおられますか?」
ヨッシー 「いえ、社長はただいま出張しております。」
営業マン「ではいつごろお戻りの予定ですか?」
ヨッシー 「たぶん週末になると思います。」
営業マン「はい、ところで社長さんのお名前は何と言うのですか?」
ヨッシー 「あのー・・・、社長に電話してきて社長の名前も知らないのですか?」
営業マン「はい、わかりました。あのー、私、新人なもんで失礼します。」
プーップーップー
ヨッシー 「・・・・・・・・・・・・・」
いくら営業マンの電話でもそこで電話を切ると怪しいですよね。ただでさえテレアポは難しいのに、これでは話にならないですよね。
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つい数日前、丸亀市内で飲酒運転した人が自転車を運転していた老人をひいて死亡事故を起こし、その運転手と事故前に一緒にお酒を飲んでいた人にも警察が捜査に入った模様です。
飲酒運転で死亡事故、飲ませた人にも家宅捜査(四国新聞ニュース)
飲酒運転でお酒を飲ませた人にも捜査が入る時代になりました。
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つい先日、埼玉県所沢市で集団食い逃げ事件があったらしい。
単純な食い逃げ事件であればニュースにならないことがいくらでもあると思うが、この所沢市の集団食い逃げ事件は計画的な犯行なのです。
まず12人があらかじめ、じゃんけんをして居残り役を決めておく。そして、12人で外に出やすい店に入る・・・。
そして12人が注文する時に、居残り役が店員に聞こえるように
「今日は俺がおごるからな!」
と言う。そして全員が注文して食べ終わる。すると一人ずつ店を出て行く。
それであと居残り役ともう一人の計2人になった時に、頃合いを見計らってダッシュして店を出ていくというやり方だったらしいです。
犯行グループは14~16歳の高校生グループだったそうです。
これは店側からしたら、どうしようもないんじゃないかなという気もする。
こういう食い逃げ事件が続くと、外食をするにもセキュリティを通過しないと店に入れないという時代になるかもしれない・・・。
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昨年の秋に小学校の時の同窓会が行われた。20年以上前の同級生です・・・。
クラス約40名中、半分近くの人が参加してくれたし、担任の先生も来てくれました。
まず実現することが奇跡的だし、主になって動いてくれた人たちのおかげで半分も集まった。
残念ながら私は今はその地域に住んでいないので、同級生の行方がよくわからない。
主になって動いてくれた人たちが地元の繋がりで連絡を取ってくれた。
同窓会自体は盛り上がり楽しかった。
同級生というものはいいものです。利害関係はないし、元は同じクラスだったので少なくとも当時のことはお互いに知っている。想い出話にも花が咲きました。
色んな話を聞くと同級生でも人生いろいろです。
ちなみに、参加してた同級生の中では私が2番目に雰囲気が変わったそうです・・・。
この20年ぶりの同窓会が実現した流れを近日中に書くかもしれません・・・。
しかもそれは私が影の仕掛け人だったかもしれませんから・・・。
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メールのぞき見500回のニュースをテレビで観た。
メールのぞき見500回の記事(四国新聞)
最近の浮気発覚の半分以上がメールののぞき見らしい。
そのほとんどはケイタイメールのチェックだと思う。
しかし、このニュースについてはかなり本格的で、奥さんが夫の知人女性のメールとIDを入手してのメールの閲覧だ。
そこまでして夫のメールが気になるらしい。
それに奥さんがそういうノウハウを持っていることにも驚く。
皆さんも気をつけましょうね・・・。
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今日は私の35歳の誕生日です!
人によっては、その人のことを覚えるのに誕生日で覚える人がいる。私の昔の上司がそうでした。でも誕生日に声をかけられて嫌な人はあまりいないかと思います。
いろんな会員でも顧客情報を誕生日にしていたりメールアドレスを誕生日に入れている人も結構いるし、パスワードを誕生日にしている人もいると思う。最近では車のナンバーにしている人もいる。その人にとって誕生日というのは思い入れが強いことが少なくない。
歴史的にはイエスキリストの誕生日や天皇誕生日などもあるぐらいです。芸能人などは誕生日にイベントをしたりもしている。
もしよかったら今日の日記の更新時間を見て下さい。(*^_^*)
あと、私は芸能人ではココリコの遠藤氏とまったく同じ生年月日です。あと年齢は違うが中森明菜や鈴木紗里奈や阪神の井川投手などが同じ誕生日です。
って日記を読む人には関係ないかー!
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喫煙死についての記事を読んだ。
喫煙死の記事(毎日新聞より)
今までも私はタバコのことは日記に書いてきた。
私も過去にはタバコは吸っていたし、今は止めた。もう一年以上になる。
止めてみると平気だし、時間のロスは減ったと思う。
最近感じるのは私以外でも、周りに吸わない人がいるか、吸わない人がいるかもしれない状況で吸わない人は増えてきたと思う。
昔の私は周りに吸う人、吸わない人がいる関係なく吸っていた。
今考えると、みんな口には出さないけどいい気持ちではなかったんだろうなと思う。
私が感じるのは、タバコの煙とケイタイの着信音は「臭わされる」「聞かされる」状況に「させられて」好まない人にとっては迷惑だと思うがいかがだろうか?
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私は色んなお店で食事するのが好きなのだが、ある時、「人を観るオムライス屋」に出くわした・・・。
そのオムライス屋の店内に入って注文しようとした時に…
私が店の人に…
「あのー、このオムライス、メニューの写真で見る限り、あまり量が多くなさそうですが、量はどれぐらいですか?男が食べる分には量が少ないのではないですか?」
店のオバチャン
「いえいえ大丈夫です。ウチは人を観て料理しますから。」
という笑顔での返事だった。 出てきたオムライスは写真の通り、大きなお皿でデカかった!
さすが人を観て作っているだけあって感心したのであった! このお店は確かお昼のオムライスセットが680円でサラダもドリンクも取り放題であった。
初めて行ったけど面白い店だったなあ。
また近くに行く時はランチを食べよっと。
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「100の指標からみた香川」という香川県が発行している本を知っていますか?
その本の中に”かがわの一日”という項目があるので私が興味を持った一部分を抜粋する。
かがわの一日(平成15年調べ)
出生:25人
死亡:26人
結婚:15組
離婚: 6組
である。
平成15年でこの状況だから今年もしばらく先も人口はずっと減っていくに違いない。
私がこのデータを気になったのには理由がある。
それは最近やけにバツイチとかバツニが増えたと感じていたからである。
前に友人とその話をしていた時に、
「半分ぐらい離婚しているのはオーバーだが最低1割ぐらいは離婚しているだろう」
「いやいや実際は1割もないよ」
とか話していたがデータも根拠もなかったのである。
香川県は全国平均でどんなものかはわからないが、上のデータからいくと単純計算だが
「結婚した人の4割は離婚している!」
ということだ。
具体的で身近な例で書くと、
単純計算だが、周りの既婚者の10人の中から4人は離婚する!というデータになる。
今はそんな時代らしい・・・。?
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ある日のこと、信号を無視して歩いて渡ったおじいさんがいて、それに対して全然別のおじいさんがその信号無視したおじいさんに
「信号無視したらいかんやろ!」
と注意したら
信号無視したおじいさんが
「全然危なくなかったやろ!だからええやないか!」
と怒った口調で言い返してトコトコ歩いていってしまった。
そしたら注意したおじいさんは不満な顔ながら黙って立ちつくしていた。両方とも60歳は超えている感じだった。
これって、どうなのでしょうか?
交通ルールからいくと信号無視はいけない。だが今回は特に事件は起こっていない。
しかしもし信号無視したおじいさんが車に引かれたらどうだろうか。
交通ルールは何の為にあるの?と考えたら国民の安全を守るためである。
今そういう注意する人もほとんどいない。
何かおかしいんじゃないか?と感じた出来事であった。
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ビールが余って放置していると、炭酸は抜けてぬるくなり美味しくなくなる。
そうなるとほとんどの人はそのビールは捨ててしまうでしょう。
ところが!
植木をしている方に朗報です!
植木のある辺りに口が広く浅い容器にビールを入れておくとナメクジが集まってきて、そこに落ち込んでナメクジが死んでしまうそうです。
ナメクジは植木をしている人にとっては天敵で、葉は食べるわ、つぼみは食べるわで、せっかく花が咲くのを楽しみにしていても咲かなくなったりするのです。
奥さんにビールを制限されてる方!植木にビールを使うのを口実にビールを買いますか?
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今日は7月7日で七夕の日です。
今日が雨か曇りだと天の川が見えないので織姫様と彦星様が1年に1度のこの機会に会えないそうです。
その話の由来は幼稚園か小学校低学年の時に聞いたような気もするがもう忘れました。
今年はたまたま七夕に気付いたが、七夕は休日でもないので普通に仕事をしているといつのまにか過ぎ去っていることが多かった。
でも子供の行事や色んなイベント、スーパーの特売の口実などに暦の出来事はよく活用されるので、マーケティングを意識する人には暦は出先やメディアでも意識しておく必要がある。
それに話のきっかけにもなりますしね。
って、ホントにつぶやきの日記でした・・・。
←最近は順位が落ち着いてきました・・・。
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もう女性の社会進出と言われて何年も経ち、いまや女性が活躍しているのは当たり前になっている。
昔は男社会だったから判断基準は、「正しいか正しくないか」、「すべきかすべきでないか」、「それは理論的か効率的か」というのがほとんどだった。
しかし、今は女性が活躍する時代なので社会も女性化していると感じる。
それだから今は何事も、「したいかしたくないか」「楽しいか楽しくないか」「好きか嫌いか」が社会の判断基準になってきつつあるように思う。
だから、昔は苦労したとか我慢してきたとかは全然関係ない。要はその人それぞれの基準が判断基準という感じです。
例えば、プロ野球を観ていると、男性は「このバッターは打率が3割あるし打点もチーム1だし、ここは打つだろ。ホームランも10本ぐらい打ってるからもしかしたらホームラン打つかもしれんな」などと理屈で言っている。
ところが、女性は「このバッターは男前やなあ。前より少しやせたんちゃうん。そういえば私の知り合いにこのバッターに似てる人おるわ。」などとゲームはあまり関係なく、観た感覚で言っている。
それぐらい男性と女性では視点が違う。
実際に自分が営業していても最終的には感情で判断されている気がするがどうだろうか。
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私の住んでいる香川県高松市では今、「電器店戦争」が起こっている。
先週末にはレインボー通りの南端に四国最大規模といわれる「ケーズデンキ」がオープンした。
レインボー通りという南北に、ベスト電器、コジマデンキ、ヤマダ電機があったのだが、さらにケーズデンキができたのです。
スーパーしかり、「なぜ高松にこれだけ出店するのか?」不思議です。もちろん消費者としては競争してくれた方がありがたいですがね。
それでここ最近、いくつか電器店に寄ってみたのだが、いつのまにか液晶テレビがだいぶ安くなっていました!
32インチ液晶テレビで16万円前後が出ているのです。他のサイズも見ましたが32インチが一番お得な感じでした。
昨年ぐらいまでは1インチ1万円が基準でしたが今や「1インチ5000円」の時代になりましたね。
そう感じていたら、やはり日経新聞にも液晶テレビが1インチ5000円になったという記事がありましたよ。
今、テレビはというか、テレビ機能があるケイタイ、パソコン、カーナビなどに「ワンセグ受信機能」を搭載することで商品が活性化してきています。
これからもしばらくは注目です。
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最近は、お茶ペット・牛乳・お菓子・チョコなどの「濃い味ブーム」だそうです。
そのターゲットは主に「30代~40代」だそうです。
まず、スナック菓子の「のり味ポテトチップス」で青のりの量が通常の「のり味ポテトチップス」よりも青のりが2.5倍多いポテトチップスが人気だそうです。
その発売元のメーカーの意図は万人に好まれるのではなく、「のり味ポテトチップス」が好きな人にとことん好きになってもらいたいとのことです。
次に、カカオの濃度が、99%、77%、72%と表示されたチョコレートも発売して人気があるらしい。もちろん濃度が高いほど苦い味らしい。カカオには血液をサラサラにするポリフェーノールが多く含まれている。それも今の健康ブームに合わせている。
そもそも「濃い味ブーム」の由来は現代人の「ストレス過多」からきているらしい。
ストレスの専門家によると、ストレス過多になるとどうしても人間は脳に刺激が欲しくなるらしい。そして脳の神経伝達物質の中は味の辛いもの、濃いもの、油っこいものを求めてくるようになるらしい。
つまり、少量でも構わないから味の濃いものを食べることによって『脳に入った!』ということでストレスに効果があるという。
何事も取りすぎはいけないので健康には注意しましょうね。
⇒今日の私は425人中何位でしょうか?
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先日の日経新聞に『夫・妻に望む振る舞いランキング』が書かれてあった。
その記事には妻からの目線と夫からの目線が書かれていた。
その夫妻の望むことの抜けた数字が、妻が夫に望む『自分がしたことに感謝の言葉をかけてくれる』であった。
こういう数字が出るということは、いかに日本の夫が妻に感謝の言葉をかけていないかという結果だと思う。
私も結婚したら、もちろん心はこめないといけないですが、感謝の言葉をかけるように気を付けないといけないですね・・・。
夫が妻に感謝の言葉をかけないから熟年離婚になるのでしょうね。
って、結婚してから言えよって!?これはあくまでも新聞記事ですから・・・。(^_^;)
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日本で普通に生活していると、広告は一日平均3000種類と出会うらしい。
確かに、家でテレビを見てもCMがあるし、車でラジオを聞いていてもCMが流れるし、駅にいてもいたるところに広告宣伝の看板がある。
それらが生活者の情報源になりうる。
なので生活者の情報源を思い付くだけ挙げてみる。
テレビ番組、テレビCM、折込チラシ、口コミ、雑誌や本の記事、新聞記事、新聞広告、雑誌広告、サンプル品、ダイレクトメール、テレビショッピング、タレントや有名人のコメント、インターネット(検索・ブログ)
などである。
この溢れるほどの広告宣伝の中から、いかに必要な情報を選別し見極めるかがこの日本で生きていく大きなポイントになる。
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ワールドカップサッカーも日本代表がブラジルに完敗してからだいぶ注目度も落ちたのではないかと思います。
やっぱり勝負事は勝たないといけないですね・・・。
これでもし日本代表が予選通過しててイタリアに勝利でもしてたら今ごろは大盛り上がりだったことでしょう。
間違いない!
勝ち上がってたら、もちろん次期監督は誰!?なんて話も当然まだなかったと思います。
日本代表がワールドカップに出場して活躍することは景気にも影響するのは間違いないと思います。
さて、今回のワールドカップの予想ですが、優勝予想はやはりブラジルです。
準優勝はアルゼンチンVSドイツの勝者です。
これが順当ではないかと思います。
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「結婚相手は職場よりも友人の紹介で」が増えているとのことです。
あくまでデータの話ですけどね。ただ独身の私にとっては関心のある話題です。
今日の四国新聞3面下にも書いてありました。
今日の四国新聞ニュースの記事
とにかく昔と背景が変化しているのは間違いないですね。
前にテレビでやっていたのは、今も女性は自分より年収の高い男性を結婚相手に求めているそうです。
しかし、この景気の中、高収入の男性が少なくなってきており、女性とあまり変わらなくなっているみたいです。
しかも働く女性が男性より収入が多いことも少なくないみたいです。
こういう現実があるみたいですね。
だから結婚しないし、子供も生まれにくいと繋がってきますね。
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茨城県の会社で、『男前豆腐』というのが豆腐業界でひそかに有名だそうです。
知っていますか?
それがまたユニークなCMなんです。
まずは百聞は一見にしかずです。知らない方は音を出して下記のホームページを見て下さいな。
【男前豆腐店HP】http://otokomae.jp/
このホームページを見てから豆腐の注文が来ることもあるらしい。今までの豆腐では考えられないことです。
商品名もインパクトがありますが、味も美味しいそうです。
ちなみに私は食べたことはありません・・・。もし食べたことがある方はどんな味か教えて下さい。
これぞ売れるしくみの見本かもしれません。
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インターロックって知っていますか?
インターロックは、携帯電話ほどの大きさの検査機で、それに息を吹きかけるとアルコールの濃度を測定し、一定レベルのアルコールを検知すると自動的に車のキーをロックしてエンジンをかからないようにする検査機です。
走行中も不定期にチェックして、検知された場合、その反応を無視していたらそれを警察に通報するというシステムだそうです。
インターロックは、米国やカナダの多くの州や英国、フランスなどですでに飲酒運転違反者の再犯防止のために違反者の車に設置することを義務づけており、再犯率が75%低下するという報告もあるそうなのです。また、スウェーデンは2012年からすべての新車に設置することを決定しているそうです。
要は飲酒している人は運転すること自体ができないよということです。確かにそうあるべきだなという気もします。しかし、ここまでするかというところもあります。
この装置が100%配備されれば飲酒検問はなくなります。
そうするとたまたま飲酒していた人がちょっと車を動かすということすらできなくなります。
果たして、どうなんでしょうね。
それと同じ考え方からすると、シートベルトを装着しないと車が動かない装置も今後、設置されるかもしれないですね。
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香川では今年の秋以降だったと思うが、すでにワンセグ放送が始まっている。ワンセグ放送だと移動していても映像がブレない。
これからはケイタイでも綺麗な映像でテレビを観ることができるようになる。
まだカーナビでのワンセグ放送導入は機能が使える機種の発売が遅れているらしい。せいぜい最近やっと、新発売したぐらいだと思う。
おそらく近い未来にはノートパソコンでもワンセグ放送が観れるようになるだろう。
そこでCMも個人によって違う時代になりそうな予感があります。
例えば、女性下着や女性化粧品のCMは男性にはあまり興味がない。せいぜい映像に出てくる綺麗な女性にみとれるぐらいである。
それでケイタイやノートパソコンに、男性34歳、独身等と配信先に登録しておくと、同じCMの時間帯でもその人によって流れるCMが変わるのである。この例の場合、女性化粧品のCMの替わりに男性化粧品のCMを流す方が効果的である。
オカマなどは例外だと思って下さいね・・・。(^_^;)
いや、でも、もしかするとオカマ用のCMもできるかもしれないですよね。
そうなると広告主もCMを見て欲しい明確なターゲットに広告主が見せたい対象にCMを流すことができる。それが広告費のコストダウンにも繋がる。
こういう時代になりつつある一方で、パソコンをまったく触らない人もいるし、わりと年配の方はこういうことを聞いてもピンとこない人もいる。
ますます生活が複雑に多様化してきそうです。
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織田信長は長篠の戦で、発砲するのに時間がかかる鉄砲を段階的に活用することで鉄砲の連射を実現し戦いにも勝利したことは有名である。
織田信長はその昔、長い槍と中ぐらいの長さの槍を出して、「戦う時はどっちの方が戦いやすいか?」と家来達に問い掛けた。
すると家来達は皆、「中ぐらいの方が使いやすいです」と答えて、実際に家来達の前で家来に1対1で戦わせてみると予想通り、中ぐらいの槍の方が勝った。
すると、織田信長は家来達に「では大勢で戦う場合では長い槍と中ぐらいの長さの槍で戦ったらどうだろうか?」と問い掛けた。
そうすると家来達の前で家来複数人で実際に戦わせると長い槍の方が勝った。
家来達はそれを見て感嘆し、織田信長は「同じ道具でも戦い方を変えると結果が変わることもあるのだ!」と語った。
まさしく鉄砲隊の発想と同じです。
織田信長は400年以上も前に亡くなった人だが、まず鉄砲が伝来したばかりの時に鉄砲に目をつけたこともスゴイ。
しかも、発砲するのに時間がかかる手間を道具の使い方を変えることによって、うまく活用することができた。
実践的な戦略家は道具の使い方次第で戦い方が変わるのを知っているみたいですね。道具そのものを知っているだけではいけないんですよね。
でも敵対心を持たれて反乱されて暗殺されないようにしないといけないですね・・・。
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先日、自転車がパンクしたので自転車屋に自転車を持って行った。
その自転車屋には今まで何回か空気入れを借りに寄ったり、パンク修理をしてもらったことがあるので、それなりには馴染みがあるが、あまり名乗ったことはなかった。せいぜい1年に2回寄るかというぐらいだ。
それで何ヶ月ぶりかにパンク修理のために寄ったのである。自転車を渡す時には私は名乗るのを忘れていた。オジサンは私の顔は覚えていたみたいだったからです。
数時間して修理してもらった自転車を取りに行ったら、その自転車屋のオジサンは私は名乗らなかったのに、私の名前を覚えていた。
ささいなことかもしれないが嬉しかった。
よく長く続いている飲み屋のママは特によく人の名前を覚えているという。だから長く続くのだと思う。
でも喜んだのはいいが、冷静になって考えると、自転車を渡した後、自転車屋のオジサンは過去のメモを調べたにちがいない。
でもまあ、それにしても名前で呼んでくれる方が嬉しいですよね。
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今朝、すごい揺れの地震がありましたよね。(>_<)
さすがの私も目が覚めましたよ!(゜o゜)
震源地は大分県中部だったそうです。
四国では愛媛県は特に揺れたみたいです。
香川県高松市ではAM5:01に震度3の地震が発生したそうです。
地震がいきなり起こるとどうしようもないですよね・・・。
私はボーっとしながら「揺れてる・・・」と思いながらも結局は何もできませんでした。これが震度8とかだと家が潰れて死んでいるかもしれませんね。
あらためて自然の偉大さを感じました。
こういう時に耐震強度偽造マンションに住んでいると恐怖ははかりしれないでしょうね。
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6月1日の日記にも書いたが、民間人による駐車違反の取り締まりが今月から始まった。
どうなるものやらと思っていたが、さすが法律で施行されると効果はテキメンだ!
地域によっては配送業者だけ9時~17時は優遇するという地域もあるらしい。ちなみに香川県はその地域には入っていない。
特に感心したのは、あの大阪の御堂筋で路上駐車がほとんど無くなったそうだ。ニュースで見ても一目瞭然であった。大阪の御堂筋では3列駐車は当たり前と聞いていたが、本当に極端なもんだ。
そうなると色んなところに影響があり、大阪市内の道沿いで飲食店をしている奥さんがインタビューで
「お客さんのほとんどが路上駐車で食べに来てくれとったのにウチは死活問題や。今までよう来てくれとったタクシーの運転手さんも全然食べに来てくれへんなったわ。ほんま私ら首吊って死ななあかんわ」
と嘆いていた。
これからも色んなところで影響がありそうです・・・。
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昨日の健康診断は手違いがあったのか、結局、バリウムを飲むことになった。
私がバリウムを飲むのは初体験でした。
まず白い粉を口に含み、見た目、白のペンキのようなバリウムを飲んで白い粉を胃に流し込む。
そして、機械の上に乗り、検査員の指示に従ってグルグル回される。
やはり前日の20時以降に何も食べていなかったので気持ち悪かった。ハッキリ言って、オエ~って感じです。
検査の後、今日の速報結果を踏まえて内科検診をしてくれた。
ここ数ヶ月、毎日のようにうどんを食べて塩分を取りすぎて血圧上昇を心配していたが、特に昨年と変化なく問題なかった。体重もここ数年少しずつ増え続けていたが、昨年と比べて3キロぐらい落ちていた。
とりあえずは問題なさそうです。
健康診断が終わった時に、ランチとしてパンをくれたが、とても食欲がわかなかった。
すきっ腹にバリウムはこたえました・・・。
次の機会には、経験も兼ねて、胃カメラにしようかと思います・・・。
何はともあれ、すべては健康な体があってこそですからね。
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今日は一年に一度の健康診断の日です。
前日の昨晩は20時以降に何も食べてはいけないので早めに夕食にしました。
もちろん今朝も何も食べずに健康診断に行きます。
昨年の春からタバコは吸わなくなったので肺は悪くなっていないと思う。
でも、ここ数ヶ月、うどん巡りをして毎日のようにうどんを食べているので、もしかすると塩分の取りすぎで高血圧になっているかもしれない・・・。
それと来月に35歳になるので今回初めて胃カメラを受けることになっている。
普段はそれなりには食べ物のことは気にしているので大丈夫だと思いますが・・・。
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サッカーワールドカップの開催まであとわずかだが、先日、世界一強いと言われているブラジル代表の裏に密着する番組を観た。ブラジルは日本代表とも対戦するので興味深い。
ブラジルのサッカーは、ロナウドやロナウジーニョに代表されるように組織プレーよりも個人技が多く目立つのが特徴だ。
ところが、試合前のミーティングでは監督が皆を集めて、「開始早々はFWのロナウドも中盤にいてとにかく相手のボールを潰せ」、「相手にボールを持たせず潰してたら攻めなくても必ずウチのペースになる」、「ロナウジーニョは誰々を徹底マークして・・・」と一人一人にかなり具体的に指示しているのです。
試合開始直前は監督や関係者、メンバー全員が揃って「神様、今、戦うことをお許し下さい・・・」など手を合わせてイエスキリストにお祈りして、皆の気持ちを一つにしているのです。
ゲーム内容もまったく監督の指示通りになりブラジルが圧倒して勝った。
試合前のバスで移動中も、メンバーはバス内でサンバを歌ってにぎやかに騒いでいるのです。
まさに皆が一丸となって目標に向かって組織で仕事していると感じた内容であった。
日本代表はそんなブラジル代表と戦うのです・・・。
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確か今日からだったと思うが、民間人が違法駐車の取り締まりをするらしい。民間人といっても警察から取り締まりの仕方の教育は受けている。
今までは警察官が違法駐車をみつけたら、まずはチョークで線を引いて時間を記入して10分以上だったかな、線を引いてからずっと停めていたら駐車違反とされていた。
しかし、今回からは違法駐車をみつけた時点で民間人が駐車違反を取り締まる。
これからは、数分のちょっとだけでも駐車場に車を入れないといけなくなるかもしれない。
高松市内の中心部に車で行く時は今まで以上に気をつかうことになりそうです。
警察の言い分は違法駐車がなくなると車がスムーズに動くから経済効果が上がるとのことです。さあ、どうなることやら・・・。
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先日大リーグのメッツの松井稼頭央選手の特集があった。
松井選手は昨年からメッツに入団し、昨年は日本での活躍とはほど遠い結果に終わった。
日本にいる時は守備はうまい、ヒットも長打力もあり、走るのも速く非の打ち所がないぐらいであった。
しかし、大リーグにきて環境の変化に合わなかったのか、守備でもエラーが目立ち、思うような打率も残せていない。
確かケガもしたのだと思うが、この前のニュースでは、毎日のようにひたすら、「キャッチボールで狙ったところに投げる」こと、「座った姿勢でのノックのキャッチ」など、ひたすら基本的な練習をしているだけであった。
松井選手のインタビューでも「ファインプレーなんて狙ってできるもんではない。基本ができていればファインプレーもできるようになる。やっぱり基本の繰り返しからです。」と答えていた。
きっとイチローも派手なプレーの裏ではそうなのだと思う。
今回、あらためて何事も基本から見直さないといけないのだなと感じたのであった。特にスランプの時はそうみたいです。
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あるアンケート結果の話です。
店に買い物に来たお客さんにアンケートを取りました。
Q1:あなたが買い物をしていて不満を感じた時、店にその不満を言いましたか?
A1:苦情を言ったのは100人中4人でした。
Q2:苦情を言わなかった人に質問です。その不満は友人や知人に話したと思いますが何人の人に不満をもらしましたか?
A2:なんと一人平均10人の友人や知人に話したそうです。
このアンケートでわかるのは4人の苦情の裏で960人に悪評が伝わっているということです。
人は満足すると推薦したくなるということからも満足と不満足では測りきれないほどの差があります。
苦情が出た時はすぐ対応することをオススメします。
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会社に訪問していると、たいがいキーマンは女性であることが多い。
商談は担当者と話すが、受付や事務の女性の方はよく営業マンを見ている。
まず、営業マンの見た目やしぐさもチェックされている。
時には、ケーキのおいしい店や甘い食べ物をたくさん知っていると、その話題だけで女性のウケがよくなることがある。
だから直接の仕事以外の世間の情報収集も欠かせない。
最近では、個人的には、さぬきうどんの話題をすると、関心を持ってくれやすいと感じている。
やはり第一印象ですべてが決まってしまうことがあるから怖い。第一印象が悪いと、それを挽回するのに相当労力がかかってしまう。
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よく新聞やテレビで「少子高齢化社会」という言葉を目にしたり耳にしたりする。
まるで子供が増えれば高齢化社会を防げるようなことを言っていることも聞く。
確かに数の率で考えればそうだろう。
しかし、基本的に「少子化」と「高齢化」は別の問題だと私は考える。
少子化は現実としてどう子供を増やすか、子供を産んでも経済的に困らないように生活しやすいようにすることを考えることは必要だと思う。
高齢化はすでに現実として高齢者の量が多いということで対策を立てる必要はあると思う。
よく少子高齢化社会という言葉を見かけるので、それを見かけるたびにそのように感じてしまうのは私だけだろうか?
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今、村上ファンドが阪神株を買い占めて阪急に売って儲けようとしている。村上氏の目の付け所と実際に買い占めた行動はなかなか他の人ではできないことだと思う。
その中で阪神タイガースファンが猛反発している。阪神タイガースを村上氏の営利目的のために利用されたくないと言っている。もちろんファンがついてこないと会社も成り立たない。
しかし、阪神ファンが皆、甲子園に入場したり阪神グッズを買っているわけではない。ファンは応援しながらも運営責任は阪神電鉄にまかせっきりである。
阪神タイガースの場合、会社で例えると、経営者や幹部のファンよりも契約社員の人気で支えられている。阪神タイガースファンの中には社長が誰だか知らない人の方が多いと思う。
私が住んでいる香川県の会社で、社員のファンで成り立っている会社は聞かない。
まあ普通の会社だと、そこまでファンができれば、きっと独立するんでしょうね。
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買い物をして五千円札か一万円札を出した時に、たまに弐千円札のお釣りをくれることがある。
私は弐千円札のお釣りをもらうと、あまり嬉しくない。
弐千円札は自動販売機で使用できない場合があるし、財布の中にあっても何か違和感があり、すぐ出したくなる。
それに政府もあまり積極的に弐千円札を発行しているような感じもしない。
今後、今のまま弐千円札は発行され続けるのだろうか?
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つい最近、テレビで興味深いニュースを見た。
たぶん香川県だったと思うのだが、農業大学かなにかで「ダンボールで田植えをする」研究をしているとあった。
それは薄めのダンボールに種を縦横均等の位置に埋め込んで田んぼの中に置くのです。
しかもそのダンボールは何十日かしたらダンボールが溶けるように薄く作ってあるのです。
このダンボールに種を埋めるメリットは、雑草が生えないので雑草を抜かなくてもいいから生産効率が良かったり、ばい菌が入らないようになったりするらしい。
デメリットは本来の農地からの生産量から考えると1割ぐらい少ない生産になるらしい。それを今後の課題としているとあった。
ダンボールを土のように使う発想は「なるほど!」と感心した。
この研究が進めば今後の農業のやり方が変わるかもしれない。
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私は仕事で人に会った時は、けっこう相手の小物を見る。別にブランド好きというわけではない。
特にその人の意識がわかる小物が腕時計とペンだと思っている。
時計本来の機能は時間がわかることだし、ペンは書ければよい。
しかし、広告にもたくさん載っているように、腕時計とペンはいくらでも種類がある。
かといって腕時計とペンは安物を使っていても仕事の作業をする上では何も問題はない。
ただ、人によっては安物を使う人とは一緒に仕事はできないと思う人がいるので注意した方がいいのかもしれない。しかもそういう人は口に出して言わないから、なお恐ろしい。
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先日、ある人が「入口と出口」の例え話を出し、私に指摘してきた。
「入口はまずやってみる」ということ、「出口はそれをして何になるの?」という意味である。
確かに私は出口をよく考えないでやってみることがある。
出口は、つまり目的や目標であり、それがないとチグハグに中途半端になってしまう恐れがある。
改めて今後どうするかを考える私であった。
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昨日、サッカーワールドカップの日本代表23名が決定した。昨日のテレビではそのニュースで持ちきりであった。
どのニュースでも取り上げていたのが「FW巻選手選出のサプライズ」であった。理由は有力候補であった久保選手がケガの回復がいまいちで完全ではなく勢いのある巻選手でということだった。
確かに近2戦の日本代表での試合の巻選手は結果はともかくファイトあふれるプレーは感じられた。1点ゴールしたプレーは狙って取ったとは思えないが、ファイトあふれるプレーの延長の結果であると思う。しかも近2戦は代表選出の最後のテストでもあった。
成功するには何事もあきらめないで突き進むことなのだなと改めて感じたニュースであった。
あと、代表に選ばれるかどうかで母校や家族にも影響がある。またスポーツショップでのグッズ販売にも影響がある。サッカーワールドカップは単なるスポーツの範囲内ではとどまらない。
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先日、ある企業のISO担当者と話す機会があった。
その担当者は「ISOは社外に向けて発信しているようで実は社員教育なのだ」と言っていた。
ISOは品質や環境を取得している会社がだいぶ増えてきた。
もちろん世間に「ウチの会社は品質や環境について、しっかり管理しているよ」ということを訴えていると思うのだが、確かに社内に向けて社員教育を徹底したい気持ちが強いのだろうなと改めて感じた。
今までカクイオイルキャッチャーを使う人のことを考えて営業していたが、社員教育を徹底したい会社にもお役立ちできるかもしれない。
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先日、男の子の子供が2人いる友人とその子供達と一緒に出掛ける機会があった。
独身の私としては結婚して子供ができたらこんな風になるのかという疑似体験をしながらそれなりに楽しんだ。
その時にゆめタウンのゲームセンターに行くことになった。
今、子供達の間では、ムシキングと恐竜キングが流行っているらしい。ゲームセンターでは、そのムシキングと恐竜キングのカードがあり、そのカードを使って対戦するのです。
それだけならまだありがちな話なのだが、そのゲーム機周辺には大人も子供を見守りながらそのムシキングと恐竜キングのゲームを楽しんでいるのです。
しかも、私の友人も含めて、親同士が「このカードが欲しい、交換して!」などと言っている。まず、大の大人がカードの価値がわかるところがスゴイ!
つまり、ムシキングと恐竜キングのカードで親同士がその話題で盛り上がっているのです!
しかも、今、オークションではそのカードでも人気のカードでは1枚3,000円~5,000円ぐらいで売買されているそうです。
私も小さい頃にムシキングと恐竜キングが流行っていたら、そのカードゲームはしていたかもしれないが、私の時代では親は子供のしているゲームには関心がなかった。
今は子供の遊びに親が介入する時代になっている。親が大人になりきれていないのか、子供の遊びのレベルが高くなっているのか、果たしてどうだろうか。
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英会話教室に行きだして、まだ初級レベルなのでそれなりには理解できる。
しかし、英語で質問された時に、英語の質問の意味はわかっても、それを英語で答えることができないことが多いのだ。
例えば、 What 's your job? と尋ねられたら、心の中で「あ、自分の仕事を言えばいいのか」と確認するのだが、それを英語で答えることができない。
そういえば、おととしの秋に仕事の関係でシアトルに行った時も、ホテルで色々と質問されたが、わからない単語が出てくるとサッパリだった。
しかもホテルで 「 How to use internet? 」と自分で質問しておきながら、ホテルの人が答えてくれても、それが何を言っているのかわからないことがあった。すごく失礼ですよね。
そういう時はむやみに英語は使わない方がいいなあと実感したものである。
よっぽどジェスチャーか文字で書いた方が通じるみたいですね。
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昨年の話だが、私の知り合いの営業マンが私に積極的に、それなりに高額商品の案内をしてきた。
私は今、特に必要もないしあまり関心もないと言っても、まだ「これはこうすべきだ、見直すべきだ」と言ってくる。その時に、嫌味のないように童話の「北風と太陽」の話をした。その時はわかってくれたかどうかわからなかった。
それが今年の初めにその人と飲みに行った時に、「今年は素直に、謙虚にいく、もしできてなかったら指摘してくれ」と言われた。
北風と太陽の話が通じてそうなったかどうかはわからないが、「人に言われたらする人」に対しては北風でもいいかもしれないが、そうでない人には北風では通用しないのかもしれない。
営業マンは口がうまくて帰らせてくれない、あの人の言うことは強引だ、と言われる人は、すでに北風かもしれないですよ。
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先日、昔、高松で一緒に仕事した人と食事した。
その人とまともに話したのは数年ぶりだったのだが、話をしていると今まで何回か私のことを見かけたと言っていた。
また、その人と私の共通の知り合いがネットに写真入りで自己紹介付きで出ていたなど言われて、ホントいつどこで誰に見られているかわからないと改めて感じた。
特に高松市内は出掛ける場所が限られているので知り合いを見かけることは少なくない。
でも、それもすべて自分の行動の結果である。
だから、「誰も見ていないから構わないや」という行動はきっといつかわかってしまうんでしょうね。
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先日、グループ会社の関係の飲み会があった。
その時に某社長にビールを注ぎにいった。
すると一言「商売はプラスでないと意味がないなあ」というようなことを言われた。
そうだ、営業だと売ることばかり先行して利益をとって売らないとお客さんに認めてもらったことにはならないんだと改めて感じたのだった。
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桜の咲くこの時期に、香川県高松市にて、いよいよブログを書くことにした。
前に「Z式マスターブログ(ウィンドウズ版)」という本を読んで軽く勉強したのだが、なかなかブログ立ち上げ行動をしないでいた。
| Z式マスターブログ―ウィンドウズ版 著者:大月 宇美,西尾 聡志 |
しばらくは使い方に慣れないと思うが、 徐々に機能を理解していこうと思う。
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